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张家界世纪中旅国际旅行社有限公司是是经国家旅游局批准设立的首批颁发国际旅行社经营许可证的专业性旅游机构,系中国旅行社协会会员、是湖南省旅游局在张家界地区设立的唯一的一家示范性优秀局属的综合性旅游企业,具有独立法人资格。主营国内、国际旅游业务。负责招徕、接待国内外旅游者、华侨、香港、澳门、台湾同胞来湖南张家界及全国各地旅游观光。具有多年组织和接待海内外宾客的丰富经验和实力,并始终保持着一流的服务水准和良好的信誉。是湖南省旅游局在张家界地区设立的唯一的一家示范性优秀局属的综合性旅游企业。

张家界世纪中旅国际旅行社(简称:张家界中旅)自成立以来,至今保持年接待量、旅游收入、上缴税费居同行业前茅的记录,并多次被“省、市评为最佳旅行社”、“重合同守信用单位”、“质量信得过单位”、“旅游接待优胜单位”、“双文明单位”。张家界世纪中旅国际旅行社有限公司本着“以人为本、管理创新”的企业经营理念,致力打造知名旅游企业品牌,热忱为各界朋友服务。 愿与旅游界各位同仁,在互惠互利的基础上精诚合作,共创辉煌!

张家界世纪中旅官方旅游网采用“网站+电话服务中心+旅行社操作”的模式,依托先进的电子商务旅行网站www.cits0744.com,以统一的后台数据库(旅游产品专项数据)为基础的提供非面对面旅行服务。 张家界世纪中旅商城客户服务中心通过统一的产品数据和客户管理数据为客户提供和定制旅游产品,并通过先进的客户关系管理系统跟踪客户的消费模式,为目标客户提供个性化的旅游增值服务。同时,客服中心通过电话、手机、电子邮件、QQ、MSN等网络即时聊天工具与客户第一时间确认。客户服务中心24小时全天侯运作,为客户提供传统旅行社不能提供的便捷。

基本介绍
资质类型:国内旅游及入境社(国际旅行社)
许可证号:L-HUN-08082
法人代表:冉进新
部门经理:田彩红
公司地址:湖南张家界市永定区崇文路天门大厦13F
公司官网:www.cits0744.com

职能部门
总裁(党委)办公室、人力资源部、投资与企业管理部、财务部、审计部。

支持部门
采购中心、商务中心、市场推广部。

业务部门
入境游总部、公民游总部、入境旅游部、国内旅游部、门市销售部、团体销售部、代理人销售部、会议奖励旅游部、专项旅游部、电子商务部。

国旅精神
诚信为本、服务至上、拼搏奉献、永争第一

经营理念
对社会负责、对行业负责、对客人负责、对员工负责”
 
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